جلد کتاب SERVICE MANAGEMENT: OPERATIONS, STRATEGY, INFORMATION TECHNOLOGY

SERVICE MANAGEMENT: OPERATIONS, STRATEGY, INFORMATION TECHNOLOGY

نویسنده
James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons, Sanjeev Bordoloi
موضوع
عملیات
صفحه‌های قابل جستجو
۵۴۶

این کتاب مبانی مدیریت عملیات خدمات را با تمرکز بر طراحی و ارائه خدمات، راهبرد و فناوری اطلاعات بررسی می‌کند. خواننده با روش‌های بهبود فرایندها و مدیریت سیستم‌های ارائه خدمت آشنا می‌شود.

از این کتاب بپرسید

نمونه پرسش از این کتاب

کتاب‌های هم‌موضوع